Siete expertos analizan los datos más relevantes del tejido empresarial español y comparten su diagnóstico sobre qué está fallando —y qué puede cambiar— en las pequeñas y medianas empresas.
El 51% de las pymes españolas considera que encontrar personal cualificado es su principal preocupación en 2026. Ese es uno de los datos que articula el TACTIÓMETRO2026, el informe anual de Tactio sobre el estado del tejido empresarial español, y que sirvió de hilo conductor para un debate que reunió a siete profesionales con trayectorias diversas: consultoría de empresa, estrategia de marca, gestión de instalaciones, desarrollo de negocio, relaciones institucionales y dirección ejecutiva.
El resultado fue un diagnóstico compartido y honesto: la pyme española tiene recursos, tiene talento cerca y tiene herramientas a su disposición. Lo que le falta, con demasiada frecuencia, es el espacio para detenerse, pensar con claridad y actuar con visión de futuro.
El talento no escasea. Lo que falta es saber buscarlo y retenerlo
El talento no escasea. Lo que falta es saber buscarlo y retenerlo El desajuste entre la oferta formativa y las necesidades reales de las empresas no es nuevo, pero el Tactiómetro2026 lo cuantifica con nitidez: el 40% de las pymes tiene más dificultades para captar talento que en 2025, y solo el 32% ha puesto en marcha acciones concretas para fidelizarlo. La lectura del panel fue unánime: no es un problema de sueldos. Es un problema de cultura.
“Muchas empresas no se han adaptado a la nueva cultura laboral. Antes un empresario seleccionaba empleados; ahora somos seleccionados por quienes vamos a emplear. Las nuevas generaciones tienen una vinculación con el trabajo totalmente distinta a la nuestra.” – Fernando Pérez Mateo, Director de Delegaciones · Tactio
La marca empleadora —la imagen que proyecta una organización como lugar donde trabajar— emergió como una de las palancas más infrautilizadas y más accesibles para las pymes. No requiere grandes inversiones. Requiere claridad sobre quién eres como empresa y coherencia para comunicarlo.
“La parte personal y profesional son dos caras de la misma moneda, y eso hay que integrarlo en una estrategia de marca empleadora. Cuando conceptualizas una idea es más fácil digerirla e integrarla en el día a día de la empresa.” – Lucero del Duero, Consultora en Estrategia de Marca · Mentora de Emprendedores
Rubén Hernández García, Gerente IFMA España, apuntó al origen sistémico del problema: los planes de estudio universitarios siguen sin responder a las necesidades reales del tejido productivo, mientras que en países del norte de Europa ya se están rediseñando los programas formativos para adaptarlos a las nuevas mentalidades y perfiles profesionales.
Inteligencia artificial: el problema no es tecnológico, es estratégico
Inteligencia artificial: el problema no es tecnológico, es estratégico Solo el 12% de las pymes utiliza la inteligencia artificial de forma habitual como herramienta de trabajo. El 44% sigue en fase exploratoria. Y el 53% señala la falta de capacitación como su principal barrera. Sin embargo, el panel fue claro: el obstáculo real no es el acceso a la tecnología, sino la ausencia de criterio estratégico sobre para qué y cómo usarla.
“Verdaderamente es la estrategia y no la herramienta. Tenemos una sobreoferta tecnológica, pero no sabemos cómo utilizarla. Muchas veces se usa la IA para entretenernos y no estamos profundizando en uno de los mayores aportes de valor y eficiencia de los últimos años.” – Gema Sanz, Directora de Relaciones Institucionales · Madrid Network
Los panelistas coincidieron en que no hacen falta grandes inversiones para empezar. Rubén Hernández García compartió un caso real: gracias a una herramienta de IA, IFMA España logró traducir íntegramente un programa de microcredenciales estadounidense y ponerlo a disposición de sus socios como formación técnica. Un resultado concreto, con coste mínimo y alto impacto.
La advertencia de Lorena Castellano cerró el debate con precisión: la IA amplifica las capacidades de quien ya tiene criterio, pero no suple su ausencia. “Nos creemos que sabemos de todo porque la IA nos lo dice. Hay que tener criterio.” En un entorno de sobreinformación, ese criterio se convierte en una ventaja competitiva por sí misma.
Productividad: primero ordenar la casa, luego digitalizar
Productividad: primero ordenar la casa, luego digitalizar El 57% de las pymes identifica la mejora de la organización interna como la principal palanca para ganar productividad —por encima de la tecnología y la formación—. El panel interpretó este dato como una señal clara: antes de implantar ninguna herramienta, hay que ordenar los procesos. Y ordenar, en una empresa de menos de cincuenta personas, es más difícil de lo que parece.
“Cuando digitalizas un caos, obtienes un caos digitalizado. La resistencia al cambio es el problema en todas las empresas, independientemente del tamaño. Hay que empezar por los perfiles más proactivos para que actúen como motor del resto.” – Lorena Castellano, Responsable línea de Salud y Bienestar en la Empresa · CEOE Campus
Fernando Pérez Mateo añadió que el error más frecuente que observa en su trabajo con empresas es la ausencia de reflexión previa a cualquier implantación: “hay empresarios que no piensan qué recursos necesitan realmente y acaban aumentando el caos en lugar de reducirlo”. Lucero del Duero completó la idea apuntando al autoliderazgo como condición necesaria: las pymes tienen la ventaja de la proximidad y la comunicación directa, pero solo la aprovechan cuando existe una estrategia clara y equipos con autonomía real.
Formación continua: la voluntad existe, el sistema falla
Formación continua: la voluntad existe, el sistema falla El 53% de las pymes identifica la automatización y la IA aplicada como el área donde más formación necesitará su equipo en 2026. La ciberseguridad y la gestión de proyectos completan las principales necesidades formativas declaradas. El diagnóstico del panel fue que la voluntad existe, pero el sistema de formación disponible —incluidos los cursos bonificados— no está diseñado para la realidad operativa de la pyme.
“Hay que hacer formaciones in-company, ajustándonos a los horarios, fechas y condicionantes reales de la empresa. Los formatos tradicionales de cursos bonificados no están llegando a las pymes de forma efectiva porque no respetan su ritmo.” – Lorena Castellano, CEOE Campus · Responsable línea de Salud y Bienestar en la Empresa
Gema Sanz subrayó el papel que deben asumir las instituciones y asociaciones empresariales: “España tiene mucho talento y creatividad. Hace falta conectar ese talento con las necesidades reales de la empresa, y ese es un papel que las instituciones deben asumir con más decisión.” La formación no puede ser responsabilidad exclusiva de la propia pyme; necesita un ecosistema de apoyo que hoy todavía es insuficiente.
El cambio más urgente: levantar la cabeza
El cambio más urgente: levantar la cabeza La pregunta de cierre del panel fue directa y sin red: ¿cuál es el cambio más urgente que necesita acometer la pyme española en los próximos doce meses? Las respuestas apuntaron todas en la misma dirección: el liderazgo.
“Han cambiado las normas del juego. Hay que saber rodearse de capital humano que permita afrontar nuevos retos. El empresario debe reinventarse y levantar la cabeza: a veces tendemos demasiado a apagar fuegos sin ver el horizonte.” – Fernando Pérez Mateo, Director de Delegaciones de Tactio
Daniel Sánchez Silvosa, Director Ejecutivo (CEO) Silvosa Hermanos, señaló el marco estructural que lastra ese liderazgo: la burocratización reduce el margen de maniobra del empresario justo cuando más necesita flexibilidad. Gema Sanz añadió que las organizaciones con liderazgo fuerte son las que tiran del resto: “hay gente muy bien formada; hay que saber retenerla y liderarla”.
“La empatía y la escucha son claves. Una empresa gestiona sentimientos. Los líderes deben tener escucha empática, incentivar e ilusionar para transformar la resistencia en disfrute del trabajo.” – Lucero del Duero, Consultora en Estrategia de Marca · Mentora de Emprendedores
El Tactiómetro2026 no dibuja una pyme en crisis. Dibuja una pyme que sabe lo que necesita, pero que rara vez encuentra el espacio para hacerlo. Ese espacio —breve, pero estratégico— puede ser la diferencia entre adaptarse y quedarse atrás.
Panelistas
Fernando Pérez Mateo: Director de Delegaciones de Tactio
Lorena Castellano: Responsable de la línea de salud y bienestar en la empresa en CEOE Campus
Lucero del Duero: Consultora en estrategia de marca y mentora de emprendedores
Rubén Hernández: Gerente de IFMA España
Gema Sanz: Directora de Relaciones Institucionales en Madrid Network
Daniel Sánchez Silvosa: Director Ejecutivo (CEO) de Silvosa Hermanos
Marta Garcimartín: Directora Adjunta de Silvosa Hermanos
