Kuzu
Descubre cómo Kuzu afrontó nuevos retos, optimizó su forma de trabajar y avanzó hacia un crecimiento más sólido con el acompañamiento estratégico de TACTIO.
Lo que se ha conseguido gracias a TACTIO
Gracias al acompañamiento de TACTIO, KUZU ha consolidado su estructura organizativa y profesionalizado sus procesos internos, optimizando la gestión y la estrategia comercial. La empresa ha logrado adaptarse a distintos sectores industriales, aumentar su eficiencia y reducir riesgos, sentando las bases para un crecimiento sostenible y competitivo a largo plazo.
Objetivos
- Profesionalizar la gestión interna y optimizar los procesos de la empresa de decoletaje.
- Diversificar el negocio y adaptarlo a distintos sectores industriales más allá del automóvil.
- Mejorar la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta frente a crisis económicas.
- Integrar herramientas de gestión y cuadros de mando para disponer de información financiera precisa y actualizada.
- Potenciar la estrategia comercial mediante la incorporación de personal cualificado y el uso de nuevas tecnologías.
Solución
- Redefinición del organigrama, aclarando funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo.
- Implementación de una sistemática integrada de procesos, desde ofertas hasta cobros, con validación por pasos y automatización parcial.
- Creación de un cuadro de mando y herramientas para control de costes, asegurando un equilibrio entre detalle y eficiencia.
- División del comité de dirección en áreas de dirección y producción para optimizar la planificación y ejecución de tareas.
- Refuerzo del área comercial con la contratación de un profesional especializado y el impulso de nuevas tecnologías de gestión de ventas.
Resultados medibles
- Procesos más eficientes, con reducción de errores y sobrecarga en puestos de trabajo críticos.
- Mejor rendimiento del personal gracias a la asignación de tareas según habilidades y eficiencia.
- Información financiera disponible en tiempo real, mejorando la toma de decisiones estratégicas.
- Mayor estabilidad y seguridad en la gestión comercial, con menor riesgo de depender exclusivamente de la gerencia.
- Incremento del rendimiento general de la empresa y previsión de crecimiento superior al 30% respecto al año anterior.
“Dos semanas después de implementar los cambios comerciales, teníamos a la persona adecuada contratada. Era una apuesta arriesgada, pero nos da un flotador para navegar con menor riesgo”.
— Jesús María Vicuña, Gerente de Kuzu
“La sistemática integrada y la redefinición del organigrama han mejorado el rendimiento de todo el equipo. Los procesos son más fiables y eficientes”.
— Jesús María Vicuña, Gerente de Kuzu
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