Distrisantiago
Descubre cómo Distrisantiago afrontó nuevos retos, optimizó su forma de trabajar y avanzó hacia un crecimiento más sólido con el acompañamiento estratégico de TACTIO.
Lo que se ha conseguido gracias a TACTIO
Gracias al acompañamiento de TACTIO, Distrisantiago ha transformado su modelo de gestión, pasando de una estructura basada en la figura del fundador a una organización profesionalizada, ordenada y con procesos claramente definidos. La pyme ha fortalecido sus relaciones internas, ha clarificado responsabilidades y ha implantado un método que permite avanzar con seguridad.
Objetivos
- Profesionalizar la gestión interna tras el relevo generacional y ordenar una estructura muy basada en la figura del fundador.
- Implantar rigor, método y procedimientos claros que permitieran optimizar recursos y evitar la desorganización.
- Mejorar la coordinación entre áreas y clarificar la cadena de mando en una empresa en pleno crecimiento.
- Fortalecer las relaciones humanas dentro de la organización para facilitar el cambio generacional.
- Garantizar la continuidad del negocio mediante la elaboración de un protocolo familiar.
Solución
- Implantación de manuales de trabajo, protocolos de actuación y flujos de información estructurados.
- Definición clara de roles, responsabilidades y cadena de mando para poner fin al modelo de gestión excesivamente personalista.
- Acompañamiento directo del consultor en aspectos organizativos, metodológicos y de relaciones humanas.
- Diseño e implementación del protocolo familiar para asegurar la continuidad empresarial y preparar la entrada de nuevas generaciones.
- Revisión del control económico y establecimiento de un seguimiento presupuestario más riguroso.
Resultados medibles
- Mayor organización interna, con procesos definidos y un funcionamiento más estructurado.
- Mejor coordinación entre departamentos y optimización del uso de los recursos humanos.
- Claridad en la toma de decisiones gracias a una cadena de mando formalizada y documentada.
- Incorporación de rigor y método en la gestión, con mayor implicación del equipo directivo.
- Protocolo familiar implantado y aceptado por todos, garantizando estabilidad y visión a largo plazo.
- Recuperación de la motivación de los directivos y renovación del impulso empresarial.
“Nuestro punto débil era la desorganización y la falta de método”.
– Alejandro Rey, gerente de Distrisantiago
“Después de la intervención de TACTIO la empresa se parece más a la que yo quiero que sea, la siento más mía que antes”.
– Rafael Rey, gerente de Distrisantiago
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